Políticas de Frete

Após o confirmação do pagamento, o pedido tem um prazo de 72Hrs úteis para separação, preparação, conferência, empacotamento e despacho.

Isso ocorre por se tratar de equipamentos ESPECIAIS e importados, com custo relativamente alto e de muita precisão, isso exige um transporte adequado. 

Os códigos de rastreios levam até 4 dias úteis para serem repassados para você, podendo ser enviado antes.  *Seu código de rastreio irá por e-mail, então tenha atenção na sua caixa de spam viu..??*😊.

O prazo de entrega que foi contratado na hora da compra para qualquer lugar do Brasil, começa a contar após o tempo de separação e envio mencionado acima, ele varia de 4 a 15 dias dependendo do tipo de frete contratado e da região que será enviado o pedido.

Devido nossa alta demanda ou o volume do pedido, alguns produtos poderão ser entregues em diferentes momentos por serem enviados diretamente dos nossos estoques de importação por questão de logística junto ao cliente. Todos os produtos comprados na OdontoINfoco Store são livres de tributações.

Realizaremos o reembolso do valor relativo às compras efetuadas que forem extraviadas. Nossa política de frete cobre qualquer dano e seguro dos transportes da mercadoria não causando prejuízo ou dano financeiro nenhum ao cliente, por isso adotamos essa esteira criteriosa e cuidadosa acatando os prazos limites que as transportadoras nos colocaram. 

Passado o prazo estipulado, recomendamos que você entre no site digite seu código de rastreio no campo ( RASTREAR PEDIDO ) para acompanhar a localização da sua entrega.

Caso os correios/ Transportadoras não estejam de posse de seu pedido entre em contato imediatamente conosco para verificarmos junto a empresa responsável pelo transporte.

É importante que você possibilite os meios para a efetivação da entrega no endereço cadastrado no seu pedido. Após 3 (três) tentativas comprovadas de entrega, você terá que buscar o pedido em uma agência dos Correios/ Transportadora  próxima ao seu endereço..